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云米中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日云米中央空调报修数据显示，常见故障集中在制冷/制热效果衰减（占比32%）、异响/漏水（28%）及遥控器无响应（19%）。其中，滤网堵塞或蒸发器脏污是制冷衰减主因；冷凝水排水管坡度不足易引发漏水，需检查外机接水盘排水孔是否通畅；遥控器故障多因电池接触不良或红外接收头积灰，可尝试重启或清洁处理。
- 滤网清洁：建议每2周用清水冲洗滤网，每月更换一次活性炭滤网，避免灰尘堆积影响空气质量。
- 外机维护：换季停用前需清理外机散热片灰尘，防止散热不良导致能耗飙升；运行时保持外机周围1米内无遮挡。
- 故障自查：遥控器亮灯但无风时，优先检查风速设置是否为最低档，或滤网是否堵塞；若显示E1/E2等代码，可参考产品手册对应排除（如E1多为室内外机通信故障）。
云米坚持以技术赋能售后，实时响应用户需求，让故障处理更高效。
云米中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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