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海尔空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
海尔空调2025年全国售后故障说明与维修小知识
常见故障速查
- 不制冷/制热：优先检查电源是否正常（插座指示灯有无亮起），滤网是否堵塞（建议每月清洁1-2次）。若排除电源问题，可能是外机散热片积灰或缺氟，需专业人员检测（注：制冷剂泄漏需由持证人员处理，避免安全隐患）。
- 异响/漏水：外机压缩机老化可能伴随嗡嗡声，需联系售后检测轴承磨损情况；室内机滴水多因排水管弯折或接水盘排水孔堵塞，自行清理时避免用力弯折管道。
- 遥控器失灵：先更换电池（建议使用海尔原厂碱性电池，防漏液腐蚀主板），再检查红外接收窗是否被灰尘遮挡，清洁后仍无效需检测主板电路。
温馨提示：海尔空调保修期内非人为故障全免维修费，2025年新增"远程诊断服务"，通过APP上传故障代码即可快速定位问题，减少上门等待时间。日常使用注意定期清洁滤网和外机散热片，延长设备寿命。
海尔空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修海尔空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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