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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
普森家电24小时全国售后中心全年无休，采用智能派单系统实时响应报修需求。用户可通过**平台提交故障描述，系统自动匹配就近服务中心，确保10分钟内响应，2小时内上门（偏远地区4小时）。工程师携带专业工具和原厂配件，严格遵循「检测-报价-维修-调试」四步流程，故障解决后提供质保凭证。
- 油烟机清洁：定期用中性清洁剂清洗滤网（建议每3个月一次），避免油污堆积引发电机负荷过大；
- 燃气灶安全：点火前确认风门调节正常，火焰呈蓝色为佳，关火后需关闭气源阀门；
- 洗碗机维护：每次使用后清理过滤器残渣，每月用柠檬酸溶液冲洗内胆，防止水垢影响烘干效果。
服务全程支持视频留证与电子工单追踪，用户可随时查询进度。若遇设备突发故障，可通过「普森智家」APP一键报修，享受专业团队极速服务。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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