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欧能壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日欧能壁挂炉全国售后受理中心接到多类报修，主要问题集中在：
- 点火失败：冬季低温时，燃气阀或点火针积碳易导致点火故障，需检查燃气压力及点火系统清洁度。
- 显示故障代码E1/E2：E1多为点火失败，E2常提示风压异常，建议先检查烟道是否堵塞或风机运转状态。
- 供暖不足：可能因循环水泵叶轮卡滞或温控器参数失调，可尝试手动排气后重启系统。
- 冬季防冻：气温低于5℃时，壁挂炉需保持低功率运行或开启防冻模式，避免水路结冰损坏设备。
- 定期维护：每1-2年清洗换热器和过滤器，可提升热效率并延长使用寿命。
- 异常噪音：若出现水泵异响或燃烧异响，需排查管道是否固定松动，或联系专业人员检测燃气比例阀。
如遇故障，可通过**渠道提交报修申请，技术团队将提供一对一解决方案。
欧能壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧能壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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