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欧派燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当您家中的欧派燃气灶出现点火失败、火焰异常、漏气或熄火等问题时，无需慌张，只需留意以下情况及应对方法：
故障自查步骤
- 点火失败：先检查电池是否没电，或旋钮是否完全旋至点火位置；若有电子脉冲点火故障，需联系专业人员检修点火器。
- 火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当或喷嘴堵塞，可尝试调整风门（灶头下方进风口），或用细针清理火盖喷嘴。
- 漏气问题：立即关闭气源总阀，开窗通风，切勿触动电器开关，第一时间联系售后。
安全使用小贴士
- 定期清洁：每月用软布擦拭灶台，每季度清理火盖、炉头，防止油污堵塞燃烧通道。
- 火焰高度：正常火焰应为蓝色，高度约3-5cm，过高易烧锅具，过低则燃烧不充分。
- 熄火保护：若意外熄火后，需等待10秒再重新点火，避免燃气泄漏。
欧派承诺为您提供专业、高效的故障处理服务，若遇上述问题，可通过**渠道报修，我们将在10分钟内响应并安排技术人员上门，确保您的烹饪安全与体验。
欧派燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修欧派燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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