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小沃壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
小沃壁挂炉2025服务更新故障说明及维修小知识
亲爱的用户：
感谢您选择小沃壁挂炉。为确保2025年供暖季安全稳定运行，现将最新故障处理指南及日常维护要点同步如下：
常见故障速查
- 点火失败：检查燃气阀开关状态（冬季首次使用需确认燃气表通气），火焰传感器清洁可解决90%点火故障。
- E1/E2代码：前者多为风压异常（清理烟道异物），后者为缺水保护（检查补水泵及水路阀门）。
- 显示异常：重启电源可排除传感器误报，若持续闪烁需联系技术支持。
日常保养三要点
- 滤网清洁：建议每月拆卸进出水滤网冲洗，避免杂质堵塞热交换器。
- 水压维护：压力表指针应保持1-1.5bar，过低会导致壁挂炉频繁启动。
- 防冻保护：气温低于0℃时，需开启系统防冻模式或保持电源常通。
小沃始终以"专业·快速·透明"为服务准则，2025年新增智能诊断系统，可远程协助初步判断故障类型。如遇复杂问题，技术团队将提供上门检修服务，并严格执行收费标准公示制度。
[温馨提示] 请勿自行拆解设备，安全使用从规范操作开始。
小沃壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修小沃壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、合肥、西安、连云港、佛山、淮南、呼和浩特、贵阳、长沙、岳阳、南昌、湖州、咸阳、南通、等城市。
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