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能率壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的能率壁挂炉出现以下故障，可通过**渠道反馈，我们将安排专业技师极速上门：
不点火/点火失败：常见因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池电量不足。建议定期清理点火针，使用碱性电池并检查燃气管道是否通畅。
火焰异常/频繁熄火：可能是热交换器结垢或风压开关故障。日常使用时，建议每半年清洗热交换器，避免因结垢影响换热效率。
水温不达标：多为循环泵故障或温控探头失灵。使用前检查系统水是否充足，定期检查水泵叶轮是否有异物堵塞。
漏水/异响：密封圈老化或管道接口松动易导致漏水，需及时关闭电源并联系专业人员更换密封圈。运行时若有异响，可能是燃气比例阀异常，切勿自行拆解。
能率始终致力于提供高效售后，建议日常使用中保持通风、定期检查过滤器，延长设备寿命。如遇故障，可通过**平台提交报修，我们将以最快速度响应。
能率壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修能率壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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