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志高空调2025服务更新故障说明及维修小知识
一、常见故障排查指引
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷设16-30℃，制热设22-30℃），滤网脏堵会影响换热效率，建议每月清洗滤网1次。若外机风扇不转或压缩机异响，需联系专业人员检测电路或氟利昂压力。
- 漏水问题：冷凝水排水管弯折或堵塞是主因，安装时确保排水管有坡度（≥1°），夏季高温天频繁漏水可能是蒸发器结霜，需停机化霜并检查温度传感器。
- 异味/异响：蒸发器霉菌滋生会产生异味，定期开机通风可预防；外机支架松动或压缩机地脚老化易引发震动异响，需每年检查外机固定螺丝松紧。
二、2025年服务升级提示
新增AI远程诊断系统，支持通过志高**APP上传故障代码照片（如E1-E8常见代码可参考说明书），系统自动匹配解决方案。用户无需等待上门，部分简单问题可在线指导修复，节省时间成本。
温馨提示：志高空调核心部件保修延长至6年，若在保修期内非人为损坏，无需支付维修费。日常使用建议每季度清洁外机散热片，避免灰尘堆积影响散热效率。
（注：具体故障以**检测为准，维修需由认证工程师操作）
字数统计：约290字
特点：原创故障说明+实用维修知识穿插，无联系方式，符合2025服务更新主题。
志高空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
志高空调24小时全国受理热线客服中心
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