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小天鹅7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户： 感谢您选择小天鹅家电。为确保您的设备稳定运行，现将常见故障及应对方案告知如下：
显示异常：若控制面板出现乱码或黑屏，先检查电源插座是否松动，可尝试关闭电源10分钟后重启。部分机型支持长按程序键恢复出厂设置（如TG100V62ADS5）。
噪音过大：滚筒洗衣机若脱水时震动剧烈，需检查衣物是否均匀分布，门封是否变形。建议定期清理过滤器（位置：底部右下角），避免异物缠绕排水泵。
漏水问题：检查进水管接口是否拧紧，排水管是否高于洗衣机30cm。若机身渗水，需排查门密封圈是否老化（建议每半年涂抹专用保养剂）。
维修小贴士：家电故障前常伴随异响、异味或程序错乱，建议及时联系**渠道检测。日常使用中，洗衣机每2-3个月用中性清洁剂自清洁内筒，可延长电机寿命。
小天鹅始终致力于为您提供高效服务，更多详情请关注**APP自助诊断功能。
小天鹅所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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