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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
潮邦集成灶、洗碗机等家电若出现故障，将在10分钟内通过智能系统匹配当地技术团队。我们采用"先预判后派单"机制：若为常见问题（如点火失败、异响、漏水），系统会实时推送维修知识库指引（例如：嵌入式蒸箱门体卡顿，可尝试断电重启并检查门轴是否有异物）；若需上门，客服将同步发送故障定位和维修人员身份信息，全程追踪进度。
- 集成灶使用后，建议清洁滤油网（每周1次），避免油污堵塞风道引发故障；
- 嵌入式烤箱需定期检查密封条，变形时会导致热量流失，影响烹饪效率；
- 若燃气灶频繁熄火，优先检查电池电压或喷嘴是否被异物堵塞，切勿强行拆卸。
潮邦售后团队将以"极速响应、透明维修"为准则，保障您的家电使用安全。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修潮邦不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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