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樱花燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
（2025更新）
尊敬的用户：樱花燃气灶24小时售后客服中心已全面升级，为您提供更高效的故障响应服务。若遇以下情况，请及时联系我们：
- 点火失败：检查电池是否没电或松动，更换电池后重试；若仍无效，需排查点火针清洁度。
- 火焰异常：火焰发黄/离焰可能因风门调节不当，可微调灶具下方风门；火焰过大需检查气源压力。
- 漏气故障：立即关闭气源，开窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员上门检修。
- 熄火保护：火焰意外熄灭后，等待5分钟再尝试点火，保护装置需复位；频繁熄火可能是传感器故障。
定期清洁火盖和分火器可提升热效率，延长灶具寿命；使用后关火时建议先关气源再关灶具开关，避免余火灼伤。冬季注意检查电池仓是否受潮，可在潮湿环境放置干燥剂。
如有其他问题，我们将通过智能客服系统快速响应，为您提供专业指导。樱花始终以“服务至上”为宗旨，守护您的烹饪安全与舒适体验。
樱花燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修樱花燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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