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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到壁挂炉异常情况时，可通过奥克斯**平台提交故障报修。我们将根据您描述的现象（如不启动、不加热、显示故障代码等），快速匹配最近的服务网点上门检修。常见故障类型包括：
- 点火失败：可能因燃气阀门未开、点火针积灰或电池电量不足导致，建议先检查电源与燃气供应，再尝试重启。
- 供暖不足：系统水压过低（低于0.8bar）或换热器结垢会影响换热效率，可通过补水阀调整水压或联系专业人员清洗。
- 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等代码对应不同问题，请勿自行拆解，联系售后排查更安全。
定期保养能延长壁挂炉寿命：每年春秋季检查烟管密封性、清理燃烧器积碳；冬季使用前确认系统水压，避免频繁启停。奥克斯承诺：市区2小时响应，郊区4小时上门，所有维修均提供质保。请保持通讯畅通，我们将第一时间为您解决问题。
奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、鞍山、盐城、兰州、长沙、开封、岳阳、咸宁、沈阳、长春、武汉、济南、宿迁、烟台、等城市。
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