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春兰中央空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，春兰中央空调客服中心为您提供7×24小时快速响应服务。若遇以下故障，请先尝试初步排查：
不制冷/制热：检查电源开关是否正常，滤网是否堵塞（建议每月清洁一次）。若仍异常，可能是室内外机连接线松动或压缩机故障，需专业人员上门检修。
漏水问题：观察冷凝水排水管是否弯折或堵塞，清洗滤网可减少蒸发器结霜导致的滴水。若频繁漏水，可能是接水盘损坏或排水泵故障。
噪音异常：检查室内外机是否放置平稳，风扇叶片是否有异物缠绕。若持续异响，需排查电机轴承磨损或减震部件老化。
春兰温馨提示：定期清洗空调滤网和蒸发器，可延长设备寿命并提升制冷/制热效率。如遇上述故障，可通过**平台提交报修，我们将根据故障类型匹配就近工程师，最快2小时内响应上门服务。
春兰中央空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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