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方太燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日方太燃气灶售后受理中心接到各地反馈，常见故障主要集中在：①点火异常（含脉冲点火器故障、电池续航不足）；②火焰异常（黄焰、离焰多因风门调节不当或气源不匹配）；③熄火保护失效（热电偶感应针积碳或连接松动）。其中，一线城市因使用频率高，点火故障占比达35%，二三线城市风门调节问题较突出。

日常使用燃气灶需注意：①定期清理炉头火盖，可用牙刷蘸取洗洁精刷洗堵塞孔；②风门调节要在关火状态下进行，逆时针调大火焰，顺时针调小；③熄火保护装置需定期测试：关闭旋钮后观察10秒内是否自动熄火，若延迟熄火或不熄火，及时联系售后检查感应针。

方太售后中心提示：如遇故障请勿自行拆解，可通过**平台报修，技术团队将提供“当日响应+区域就近派单”服务，确保问题高效解决。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修方太燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、珠海、襄阳、嘉兴、张家港、青岛、鞍山、马鞍山、南宁、镇江、兰州、黄石、淮南、等城市。

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