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万事兴7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
如遇家电故障，可通过**平台提交报修需求。我们将在15分钟内响应，2小时内安排工程师极速上门，紧急故障优先处理。维修过程全程可视化，配件均为原厂直供，提供质保保障。
- 冰箱：定期清理冷凝器（建议每季度1次），避免积灰影响散热，冷藏室温度调至4℃、冷冻室-18℃为最佳节能区间。
- 洗衣机：使用中性洗涤剂，过滤网上的绒毛需及时清理，避免堵塞排水泵；滚筒机型每3个月清洁过滤器。
- 空调：换季前清洗滤网及蒸发器，保持出风口通畅；遥控器电池建议每半年更换，防止电压不稳损坏主板。
我们始终以“极速响应、透明维修”为服务准则，确保您的家电快速恢复运行。如有疑问，可通过在线客服实时查询进度。
万事兴所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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