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科恩集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科恩集成灶常见故障说明及维修小知识
- 点火失败：检查电池电量/点火针清洁度，集成灶首次使用需确认气阀已通气。
- 火力异常：旋钮卡滞或风门堵塞，定期清理燃烧器火盖杂质可延长寿命。
- 烟机不启动：先检查电源插座，电机过热保护时需断电冷却15分钟再重启。
- 漏气报警：关闭气源总阀，联系专业人员检测密封圈，建议每季度用肥皂水自查管路。
① 集成灶需定期清洁烟腔滤网，避免油污堆积影响吸力； ② 燃气灶关火后应等待5秒再关闭气源，防止回火烫伤； ③ 发现灶头火焰发黄，可能是风门调节不当或燃烧器堵塞，可微调风门解决。
（注：具体维修需由专业技师上门检测，2025年服务升级中，将提供更智能的远程故障诊断系统，敬请关注**通知。）
如遇异常异响、漏气等紧急情况，优先切断总电源和气源，切勿自行拆解，确保安全后联系**售后。
科恩集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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