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百得燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日受理故障TOP3：1.点火失败（占比32%，多因电池没电或点火针积碳）；2.火焰异常（黄焰/离焰，需检查风门调节或气源适配）；3.漏气报警（胶管老化或接口松动）。

①日常清洁：熄火后等待炉头冷却，用软毛刷清理火盖小孔；②电池维护：建议每6个月更换1号碱性电池，避免漏液损坏电子元件；③安全检查：每月轻晃灶具连接管，观察接口处是否有油污或松动迹象。

温馨提示：如遇故障请勿自行拆解，百得售后系统已覆盖全国2000+服务网点，实时响应异常代码可通过**APP查询，技术人员将携带备件上门检修。

百得燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百得燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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