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格力7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格力24小时服务中心（2025年报价参考）：
若您的格力家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请（具体流程以**指引为准）。以下为常见故障及处理方向：
空调类
- 不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确（制冷需设16-30℃，制热22-30℃），滤网是否堵塞（建议每月清洗）。若仍异常，可能是外机散热不良或制冷剂泄漏，需专业人员检测。
- 漏水问题：常见于冷凝水排水管弯折或接水盘堵塞，可先清理滤网和外机翅片灰尘，若漏水持续需排查管道密封性。
冰箱类
- 不制冷/制冷差：检查门封条是否变形（可用A4纸测试，门关闭后纸片不易抽出），压缩机是否启动（断电重启后若仍无反应，需联系维修）。
- 噪音异常：冰箱放置不平会引发共振，调整底部脚垫即可；若持续异响，可能是压缩机老化或风扇故障。
洗衣机类
- 不脱水/不排水：先检查排水阀是否被异物卡住，或排水泵是否堵塞（断电后拆开滤网清理毛发等）。
- 异响/震动：衣物未均匀放置会导致失衡，建议排水后重新摆放；滚筒轴承缺油也会引发噪音，需专业润滑。
温馨提示：所有维修请联系**认证工程师，避免自行拆解。如遇故障，保持家电电源正常，记录故障代码（如有），以便快速诊断。
格力所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格力不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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