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开利空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您的开利空调出现异常，可按以下步骤初步判断故障类型：
不制冷/制热：先检查遥控器模式是否正确，室内外机电源是否正常。滤网堵塞会导致制冷效率骤降，建议每月清洗一次。外机散热片若积灰过多，需用软毛刷配合低压水枪清理。
漏水问题：观察排水管是否弯折或堵塞，蒸发器结霜可能因氟利昂泄漏，需联系专业人员检测。冷凝水温度过低时，检查温度传感器是否正常。
异响故障：压缩机嗡嗡声不停可能是缺氟，风机异响需检查扇叶是否松动或积尘。若空调频繁启停，可能是电容老化，更换启动电容可解决。
显示异常：E1/E2等代码需对应说明书排查，通讯故障可能是线路接触不良，电源模块故障需专业维修。
日常使用中，建议定期清洁滤网和散热片，避免外机被杂物遮挡，低温环境开机前先预热30分钟，能有效延长空调使用寿命。如遇复杂故障，切勿自行拆解，联系品牌授权服务团队更安全可靠。
开利空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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