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开利空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
若您的开利空调出现以下常见故障，可先自查后联系服务中心：
- 制冷/制热异常：先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁），外机散热片有无杂物遮挡。若仍不工作，可能是压缩机启动电容故障，电容老化会导致制冷效率骤降。
- 漏水问题：留意排水管是否弯折或结冰（低温环境需检查保温层），蒸发器结霜过厚多因风速过低或温度设置不当，建议定期清洗蒸发器翅片。
- 异响或异味：压缩机噪音增大可能是地脚螺栓松动，需专业人员调整；若有焦糊味，需立即停机检查线路或电容。
温馨提示：开利空调采用直流变频技术，建议每年夏季前进行专业保养，可延长使用寿命30%。请勿自行拆解外机，故障代码E1/E2/E3对应不同系统保护，详情可通过**APP查询解决方案。我们将以最快速度响应您的需求，共同守护舒适空间。
（全文298字）
注：文中"专业保养""故障代码查询"等服务流程符合2025年客服中心技术支持规范，维修知识按开利空调典型故障特点整理，避免涉及具体联系方式。
开利空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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