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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙24小时售后受理中心（快速上门）故障说明：
尊敬的用户，科龙家电提供24小时快速上门服务。如遇以下故障，可立即联系我们：空调不制冷/热、漏水、异味；冰箱不制冷、噪音大、灯不亮；洗衣机不启动、漏水、脱水故障；消毒柜消毒故障、不加热等。
- 空调滤网需每两周清洁一次，防止灰尘堵塞影响制冷/热效率；
- 冰箱定期除霜（霜厚超5mm需除），保持压缩机散热良好；
- 洗衣机使用中性洗涤剂，避免高温洗涤羊毛/丝绸类衣物；
- 家电保修期内非人为故障可免费维修，建议保留购买凭证。
我们承诺极速响应，专业技师上门检测，透明报价，修不好不收费。全国各售后中心全天候待命，随时为您解决家电问题！
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、南京、郑州、重庆、长沙、太原、盐城、昆明、淮南、青岛、长春、南宁、南宁、福州、等城市。
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