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云米空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
当前云米空调售后平台受理的高频故障中，"制冷/制热效果差"占比37%，多因滤网积尘、外机散热片脏污或制冷剂泄漏导致。若开机显示E1/E8代码，多为内机主板故障或传感器异常，需专业检测；"自动停机且指示灯闪烁"常与电压不稳或电容老化相关，建议优先检查电源环境。
- 空调滤网建议每两周清洗，冷凝水盘需每月疏通，防止霉菌滋生与异味；
- 外机散热片若被柳絮、蚊虫堵塞，可用高压水枪（低压模式）冲洗，切勿直接喷水至电气部件；
- 夏季制冷前开启"除湿模式"预冷10分钟，可减少压缩机负荷并快速降温。
云米售后中心将根据故障类型提供上门检测、维修或置换建议，用户可通过**APP提交工单，实时跟踪进度。温馨提示：非专业人员勿自行拆解外机或添加制冷剂，避免触电或安全隐患。
云米空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修云米空调不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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