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奥克斯壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日各客服中心受理故障中，常见问题集中在：1. 点火失败（占比28%），多因燃气阀堵塞或电池电压不足；2. 供暖温度不达标（22%），可能是循环泵故障或温控探头偏移；3. 显示代码E1/E2（19%），E1多为点火失败，E2常见风压异常。需注意：点火前确保燃气阀门全开，定期清理热交换器滤网可预防结垢。

定期检查壁挂炉烟管是否松动，避免倒风引发故障；冬季停暖后建议排空系统水并注入防冻液，防止水管冻裂。若频繁显示故障代码，可先断电重启，仍异常需联系专业人员检测，切勿自行拆解。

奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修奥克斯壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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