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科龙7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
科龙24小时全国售后受理中心（2025）温馨提示：若您的科龙家电出现故障，可通过**平台提交报修需求，技术团队将在2小时内响应。以下是常见故障及对应处理方向：
冰箱不制冷：检查门封条是否老化（门封条吸力不足会导致冷气泄漏），或冷凝器积灰（每季度清理冷凝器可提升制冷效率）。若压缩机异常噪音，需联系专业人员检测冷媒压力。
空调漏水：滤网堵塞可能引发排水不畅，建议每月清洗滤网。冷凝水盘倾斜或排水管弯折也会导致漏水，可自行调整冷凝水盘坡度，严重时联系售后检修排水管接口。
洗衣机异响：滚筒洗衣机若衣物偏心，会引发剧烈震动，建议均匀放置衣物并重新启动。轴承润滑不足也可能导致异响，定期使用专用轴承润滑油可延长寿命。
科龙家电始终以“科技，让家更有温度”为理念，您的家电使用问题，我们24小时在线守护。若遇突发故障，可先通过**APP自助诊断，部分基础问题可远程指导解决，无需等待上门。
科龙所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修科龙不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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