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东芝7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：为提升服务体验，东芝家电2025年服务体系全面升级。现开通智能故障诊断通道，支持在线提交故障代码、视频回传等功能，维修响应时效提升30%。中心采用数字化工单系统，全程可追踪进度，维修完成后提供电子质保与操作指南。
- 冰箱异味处理：断电后用活性炭+柠檬片放置冷藏室24小时，可吸附顽固异味；
- 洗衣机异响排查：滚筒洗衣机若脱水时震动，需检查底部脚垫是否平衡或衣物是否均匀分布；
- 空调滤网清洁：建议每2周用40℃以下温水冲洗滤网，积尘严重时可配合中性洗涤剂，避免阳光暴晒。
新系统将优先匹配就近服务网点，如需技术支持或进度查询，可通过**APP实时沟通。东芝始终致力于以更高效的服务守护您的品质生活。
东芝所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修东芝不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、青岛、扬州、桂林、呼和浩特、常州、淮南、福州、芜湖、鞍山、襄阳、苏州、昆山、等城市。
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