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奇田燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您遇到燃气灶点火失败、火焰异常、漏气等问题时，可通过**渠道反馈故障详情（如故障现象、使用年限等），我们将在1小时内响应，最快24小时内安排专业工程师上门排查。
故障快速排查小知识：
- 点火失败：先检查电池是否没电（可观察脉冲是否闪烁），或旋钮是否复位；若为电子点火，需确认点火针与火盖间距是否正常（约3-5mm）。
- 火焰发黄/离焰：可能是风门调节不当或气源不匹配，可顺时针轻旋风门调节螺丝增大进风量，老旧灶具建议定期更换电池阀密封圈防漏气。
- 意外熄火：熄火保护装置需重点检查，火焰未覆盖感应针可能触发自动断气，清理感应针油污后重试。
定期使用肥皂水检测气管接口，发现气泡立即关闭气源并联系售后。奇田始终以"快响应、准诊断、优服务"为宗旨，守护您的安全烹饪体验。
奇田燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奇田燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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