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约克7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日，部分地区（如华东、华南部分城市）用户反馈约克中央空调出现滤网堵塞报警问题。经技术排查，多因换季未及时清洗滤网导致灰尘堆积，触发系统保护停机。建议用户定期每月清洗滤网，北方地区冬季供暖前可增加1次清洗频次。
- 空调异味排查：若出风口有霉味，可能是蒸发器沾染灰尘或冷凝水长期滞留，需联系售后进行深度清洁。
- 遥控器失灵：先检查电池正负极是否松动，或尝试重置遥控器（长按电源键10秒），避免直接更换配件。
目前售后团队已启动应急响应，故障修复优先保障清洗、滤网更换等基础服务。用户可通过**APP提交报修，实时追踪进度。
约克所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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