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火王燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
火王燃气灶全国24小时售后受理中心温馨提示：今日常见故障及排查方法更新如下：
点火失败：先检查电池是否没电，更换后仍无效则检查点火针是否偏移或积碳，用干布擦拭点火针可恢复正常。日常使用建议每3个月清理一次点火针周围杂物。
火焰异常：黄色火焰多因空气不足，调大风门；火焰时断时续可能是气源堵塞，可用肥皂水检测气管接口是否漏气。注意定期清理炉头火孔，避免油污堵塞。
漏气报警：若报警器频繁响起，立即关闭气源阀门，打开门窗通风，切勿触动电器开关。日常使用后要检查连接管是否老化，建议18个月更换一次燃气管。
熄火保护失效：可能是热电偶感应针积灰，清洁后若仍熄火，需联系专业人员检修。使用时避免汤水溢出浇灭火焰，防止感应系统损坏。
请妥善保管日常使用手册，定期进行安全检查，发现故障可通过**渠道反馈，我们将24小时为您提供技术支持。
火王燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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