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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日志高热水器常见故障及排查要点：
- 不加热/水温过低：优先检查电源是否接通、温控器设定是否合理（建议夏季50℃、冬季60℃）。若指示灯异常，可能是加热管结垢堵塞，需定期清洗内胆（每年1次）。
- 漏水/渗水：关闭进水阀后，检查安全阀是否泄压（安全阀失灵需更换，成本约50元）、进出水管接口是否松动。若内胆破裂，需联系专业人员检测。
- 显示故障代码：E1为点火失败，可尝试清理燃烧器积碳；E4多为过热保护，暂停使用30分钟后重启。
志高热水器采用防电墙技术，使用时切勿私改线路。定期更换镁棒（建议2年1次）可延长内胆寿命，降低水垢影响。断电检修前务必关闭总电源，避免触电风险。
专业服务提示：遇到复杂故障时，建议通过**渠道获取技术支持，切勿自行拆解。志高始终以用户需求为核心，致力于提供高效、安全的售后服务。
志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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