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尊敬的用户：
今日接到多起夏普冰箱报警代码E01/E02故障反馈，主要表现为冷藏室温度异常升高。技术分析显示，此类问题多因风冷系统传感器积灰或蒸发器结霜过厚导致，建议您先检查冰箱门封条是否严密（可通过A4纸测试，门关闭后纸张抽出有阻力为佳）。
- 定期清洁冷凝器（位于冰箱背部/底部），每季度用软毛刷去除灰尘，确保散热效率，避免压缩机过热停机。
- 新冰箱首次使用需静置2-4小时再通电，让制冷剂充分沉淀，延长压缩机寿命。
- 冷藏室温度建议设置3-5℃，冷冻室-18℃，温差过大会增加能耗。
若自行排查后问题未解决，可通过**APP预约上门服务（需在工作日9:00-18:00期间操作）。夏普始终致力于为您提供智能便捷的售后体验，感谢您的理解与支持。
夏普冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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