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奥帅集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日接到多起用户反馈，主要集中在以下故障：
- 部分机型出现点火失败问题，多因电池电量不足或点火针积灰导致，建议定期检查电池状态并清理点火针；
- 蒸烤箱功能异常报修中，常见为温控失灵，排查方法：断电重启后测试上下火是否同步，若仍异常需检查温控传感器连接线束；
- 油烟机电机异响，多由风轮缠绕油污或螺丝松动引发，需先断电拆卸滤网，清理风轮后重新安装固定。
① 集成灶使用后，需每月用中性清洁剂擦拭面板，避免油污固化腐蚀； ② 定期清理防火墙滤网，防止油烟倒灌损坏核心部件； ③ 灶具熄火保护装置测试：长按旋钮至火焰熄灭后，10秒内松手应自动关闭气源。
请用户保持产品清洁，发现异常及时通过**APP提交报修，技术团队将快速响应。
奥帅集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修奥帅集成灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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