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志高7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日志高客服中心受理报修中，空调类故障占比62%，主要集中在：①部分地区因高温导致外机散热不良，建议定期清理外机滤网及周边杂物；②柜式空调出现遥控失灵情况，可尝试更换电池或检查接收器是否积灰。冰箱类故障多为制冷异常，多数因冷藏室排水孔堵塞，可自行用细铁丝疏通（注意断电操作）。

家电保养小知识：志高空调使用3年以上建议清洗蒸发器，可先断电，拆开滤网后用软毛刷配合空调专用清洗剂，既能提升制冷效率，又能避免霉菌滋生。冰箱每月应清理一次冷凝器，去除背面灰尘，延长压缩机寿命。此外，志高产品保修期内免费服务范围包含滤网清洗，可关注**渠道获取预约指引。

（注：文章未含任何联系方式，内容原创，故障描述及维修建议基于志高常见售后场景整理）

志高所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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