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八喜壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起用户反馈，主要故障集中在两类：一是冬季低温环境下出现"E1"代码（点火失败），多因燃气阀堵塞或风压开关故障导致，建议先检查燃气供应是否正常，清理热交换器表面灰尘；二是"E5"代码（过热保护），常因水泵叶轮卡滞或温控探头积垢引发，需关闭电源后拆卸水泵滤网冲洗，同时注意定期清理烟管防倒风装置。

1. 定期检查壁挂炉烟管密封性，破损会导致燃烧不充分，产生一氧化碳隐患；2. 换季停用前建议先运行"防冻模式"，避免系统结冰胀裂管道；3. 首次使用或长时间停用后开机，需先补水至压力1.0-1.5bar，防止水泵空转损坏。

温馨提示：若遇故障代码持续显示，建议先记录代码类型，通过**渠道查询详细排查步骤，切勿盲目拆解。八喜始终以"安全优先、专业服务"为准则，为您提供高效解决方案。

八喜壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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