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依玛锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起依玛锅炉点火失败报修，主要原因集中在：1. 燃气阀因低温环境出现卡滞，表现为点火后10秒内自动熄火；2. 热交换器结垢导致热效率下降，伴随显示屏报错E1（燃烧器故障）。建议用户日常检查燃气管道密封性，冬季首次点火前可先打开厨房窗户通风3分钟，避免燃气残留引发安全隐患。

定期清洁锅炉烟管可预防一氧化碳泄漏！烟管外表面若出现黑色积碳，需用软毛刷蘸中性清洁剂轻刷，严禁使用钢丝球或腐蚀性溶液。此外，依玛锅炉搭载的防冻保护功能在-5℃以下环境自动启动循环泵，建议此时保持电源开启，无需关闭主开关，避免管道冻裂。

当前报修高峰期已过，工程师正按预约顺序处理，未及时响应区域将在12小时内完成排查。用户可通过**小程序查询实时维修进度，感谢您的理解与配合。

依玛锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修依玛锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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