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依玛7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您家中依玛家电出现故障，可通过**渠道提交报修申请（如APP、**留言），我们将在15分钟内响应，24小时内安排极速上门。常见故障类型及应对方案如下：
核心故障分类
- 热水器不加热：先检查电源是否正常，排除插座松动、漏电保护开关跳闸；温控器失灵或加热管损坏需专业检测。
- 壁挂炉故障代码：E1（点火失败）检查燃气阀，E2（过热保护）清理热交换器；定期清理烟管防堵塞，延长设备寿命。
- 洗衣机漏水：排查进水阀密封圈老化或排水管接口松动，滚筒机型需检查门封条是否变形。
依玛维修小知识
- 家电保养：壁挂炉建议每年春秋季用专业设备检测燃烧效率，可节省15%-20%能耗；热水器阳极棒每2年更换，防止内胆腐蚀。
- 安全提示：维修前请务必关闭总电源/气源，非专业人员勿自行拆解高压部件（如壁挂炉电路板），避免触电或燃气泄漏风险。
我们承诺极速响应、透明收费，全程跟踪维修进度，让您省心无忧。
依玛所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修依玛不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、咸宁、南宁、淮南、泰州、柳州、宿迁、福州、长沙、马鞍山、洛阳、兰州、马鞍山、绍兴、等城市。
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