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康宝消毒柜7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户，若您的康宝消毒柜出现以下故障，可通过**渠道提交报修需求：
- 不启动/显示故障代码：检查电源插座是否通电，内部温控器是否异常；
- 消毒功能失效：确认餐具摆放是否遮挡紫外线灯管（建议距内壁≥2cm），密封圈老化会导致臭氧泄漏，需及时更换；
- 烘干不达标：冷凝器翅片堵塞会影响散热，定期清理滤网可避免此问题；
- 噪音异常：底部减震脚垫磨损或风机积灰可能引发异响，建议断电后检查风机扇叶是否卡顿。
- 消毒柜需每3个月清洁一次臭氧发生器，避免水垢堵塞影响消毒效果；
- 高温消毒程序结束后，请勿立即开门，待内部温度降至40℃以下再操作，防止玻璃炸裂；
- 餐具摆放遵循“上层高温、下层低温”原则，塑料类餐具应避开高温区，以防变形。
我们将持续优化服务流程，确保为您提供专业可靠的售后支持。
康宝消毒柜所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修康宝消毒柜不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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