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万和热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日万和售后客服中心接到多起热水器故障反馈，主要集中在加热效率下降、显示故障代码及漏水问题。其中，"E1"故障代码多因点火针积碳或火焰检测异常导致，用户可先检查燃气阀开关状态；加热缓慢则可能是镁棒失效，建议定期更换牺牲阳极棒以延长内胆寿命。
- 定期清洗换热器可提升热效率30%以上，尤其北方冬季使用频繁时建议每季度清洁一次。
- 热水器安全阀应每半年手动泄压测试，防止内胆压力过高引发危险。
- 夏季长时间不用时，建议排空水箱积水并关闭进水阀，避免内胆锈蚀。
万和售后团队已紧急调配技术资源，针对今日反馈故障建立快速响应通道，确保24小时内完成问题诊断与解决方案回复。全国各区域客服中心将持续优化服务流程，为用户提供透明化维修进度查询。
万和热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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