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今日受理的家电故障中，冰箱类问题占比最高，主要集中在制冷效果下降、压缩机异响及显示屏故障。洗衣机常见问题为脱水不平衡、排水阀堵塞，部分滚筒机型出现程序卡顿现象。空调类故障以滤网堵塞导致的制冷效率降低、遥控器失灵为主，另有少数柜式空调因外机散热片积灰引发保护停机。
- 冰箱：若制冷变慢，先检查门封条是否变形，可用百元纸币测试吸附力，变形则需更换。定期清理冷凝器（背部或底部）灰尘，可提升15%制冷效率。
- 洗衣机：脱水时机身晃动，需调整底部调平脚或检查滚筒内是否有异物缠绕。长期不用前，建议空转一次排水程序，防止排水管残留水滋生霉菌。
- 空调：滤网建议每两周清洗一次，滤网堵塞会导致能耗增加30%以上。换季停用前，可开启送风模式运行10分钟，保持内部干燥。
容声售后中心将持续优化响应机制，为用户提供高效解决方案。如遇上述问题，可通过**渠道提交故障信息，工程师将在24小时内联系处理。
容声所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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