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潮邦7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您使用的潮邦集成灶/烤箱出现故障，可通过**渠道反馈问题。2025年中心持续优化服务流程，无论设备是否在保修期内，均可提供技术支持与维修指引。常见故障如点火失败、火力异常、烟机异响等，多数可通过远程诊断解决；需上门维修时，我们将严格核查服务人员资质，确保维修质量。
- 定期清洁火盖与分火器：每次使用后擦拭炉头，防止油污堵塞导致回火；
- 烟机滤网养护：建议每月用中性洗涤剂浸泡清洗，避免油烟凝结影响吸力；
- 集成灶防干烧：烹饪时需有人看管，使用后及时关闭电源，防止过热保护失效。
如遇突发故障，请勿自行拆解，保持设备断电状态并联系我们，专业团队将在最快时间内响应。潮邦始终以"24小时守护您的厨房生活"为服务宗旨，为您的烹饪安全保驾护航。
潮邦所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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