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百尊热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
今日汇总：
近期报修集中在三大类故障：一是冬季低温导致的点火失败，因热交换器结垢堵塞；二是显示屏黑屏但机器运行正常，多为主板电容老化；三是安全阀漏水，多因长期未更换密封胶圈。
- 安全阀每年需手动泄压一次，防止内胆超压；
- 热水器应每2-3年清洗水箱，延长使用寿命；
- 冬季使用时，关闭水龙头后先关机器再关总阀，避免水管冻裂。
建议用户发现故障后先断电检查电源连接，非专业人士勿自行拆解加热管或主板。中心将持续优化派单系统，确保报修后2小时内响应，偏远地区24小时内上门。
百尊热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修百尊热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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