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凯姆壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
凯姆壁挂炉24小时售后故障说明（2025更新）：
不启动/点火失败：检查电源是否接通、燃气阀门是否打开，重点排查点火针积碳或火焰传感器故障。若冬季频繁出现此问题，可能是热交换器结垢导致点火效率下降，需定期清理换热器。
异常噪音：水泵叶轮卡滞、风机叶片积灰或燃烧器回火均可能引发噪音。建议运行时保持室内通风，每月检查烟管是否堵塞，避免因废气排放不畅产生异响。
显示故障代码：不同代码对应不同故障（如E1代表点火失败，E6提示超温保护）。常见小知识：定期（建议每2年）请专业人员清洗燃烧器，可降低代码报错率。
供暖温度不足：先检查温控器设置是否正确，再排查循环泵是否堵塞。日常使用中，建议系统补水压力保持在0.8-1.2bar，过低易导致管道气阻影响散热。
注：如遇漏水、不供暖等紧急情况，请勿自行拆解设备，可通过**渠道提交报修。专业维修人员将携带配件快速响应，同时提醒用户：定期维护能延长设备寿命，建议每年进行一次全面保养。
凯姆壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修凯姆壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
全国服务区域：北京、上海、天津、淮安、无锡、张家港、马鞍山、呼和浩特、岳阳、襄阳、株洲、南通、黄石、东莞、青岛、绵阳、等城市。
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