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格兰仕燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
格兰仕燃气灶常见故障及处理建议：
- 点火失败：先检查电池是否没电，更换后仍无效则可能是点火针积碳，拆卸清理点火针即可。日常使用时，避免用湿手插拨旋钮。
- 火焰异常：火焰发黄、离焰多因空气不足，可调节风门；回火可能是炉头堵塞，需用细针疏通燃气孔。定期清理炉头，避免油污堵塞。
- 漏气隐患：用肥皂水涂抹连接处检测，若冒泡需关总阀并联系售后。日常注意厨房通风，使用前检查胶管无老化破损。
- 热效率下降：炉头积灰会影响燃烧，每月可用毛刷轻扫炉头缝隙。若频繁熄火，可能是热电偶故障，需专业检修。
建议用户遇到上述问题先排除基础故障（如电池、气源），再联系**售后。格兰仕售后提供7×24小时快速响应服务，确保安全用气。日常维护中，避免干烧、重物撞击灶具，延长使用寿命。
格兰仕燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修格兰仕燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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