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万家乐7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：万家乐家电若出现以下故障，可联系客服获取专业支持（注：以下为常见问题及基础服务范围，具体需以实际检测为准）：
热水器故障：
- 不加热/加热慢：检查温控器是否失灵或水垢堵塞加热管，清洗水箱可恢复效率（建议每半年专业清洗一次）。
- 漏水/显示故障代码：排查密封圈老化或传感器故障，切勿自行拆解，联系师傅上门检测更安全。
燃气灶故障：
- 打不着火/火焰异常：优先检查电池电量或点火针积碳，定期清理火盖火孔可预防堵塞（每月清洁一次）。
- 漏气/熄火保护失灵：立即关闭气源，联系售后检修，严禁私自维修。
油烟机故障：
- 不排烟/噪音大：可能是风轮积油或电机老化，长期使用建议每年更换一次电机轴承润滑油。
万家乐承诺保修期内故障免上门费，超保设备仅收耗材及检修费。所有服务请通过**渠道登记，确保维修质量。（注：具体费用以实际检测为准，本说明不构成报价承诺）
万家乐所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万家乐不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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