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亲爱的普森用户：为保障您的家电使用体验，普森用户客服服务中心已实现故障资讯"全+境+到+达"服务体系。无论您身处何地，故障反馈将通过智能系统实时同步至专业维修团队，从报修到解决全程可视化追踪，平均响应时效缩短至30分钟内。
- 燃气灶使用后需定期清理火盖气孔，避免油污堵塞导致火焰发黄。
- 集成灶清洁时建议先关闭电源，拆洗滤网前需取下锅架，防止金属件划伤。
- 烤箱使用后应等待腔体冷却再擦拭内壁，高温残留可能损坏涂层。
若您遇到故障，请通过**APP或微信公众号提交报修，系统将自动匹配就近技术人员。我们承诺：所有维修人员持证上岗，使用原厂配件，服务全程可追溯，让您的普森家电始终保持最佳状态。故障解决后还将为您提供简易保养建议，守护您的品质生活。
普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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