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万和7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
若您在使用万和家电时遇到故障，可通过**渠道反馈问题，我们将第一时间响应。以下为常见故障及实用维修小知识：
- 热水器故障：若加热指示灯不亮或水温异常，先检查电源是否接通、插座是否正常。日常使用中，建议每半年清洗一次内胆，避免水垢堆积影响效率。
- 燃气灶点火异常：火焰忽大忽小可能是风门调节不当，可调整旋钮至蓝色火焰状态；若持续打不着火，先检查电池是否没电，及时更换统一规格电池。
- 油烟机不启动：先排查电源开关是否损坏，若电机无反应，可能是电容老化，需联系专业人员更换。定期用中性清洁剂擦拭滤网，可延长使用寿命。
遇到复杂问题请保留故障现象描述，我们将安排技术人员协助处理，共同守护您的舒适生活。万和始终以专业服务回应需求，让家电维护更省心。
万和所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修万和不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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