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火星人7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
当前部分地区因极端气候导致电压波动，火星人集成灶出现"点火延迟"或"熄火保护频繁触发"故障。技术团队已优化点火模块算法，建议您先检查插座是否接触不良，可尝试更换独立回路插座排除供电问题。
- 集成灶保养：每月用湿抹布擦拭油烟机滤网，避免油污堵塞风道；蒸箱用完后及时清理水箱残留水垢，延长加热管寿命。
- 燃气灶安全：发现火焰发黄时，需清理炉头火盖气孔（可用细针疏通），确保燃气充分燃烧。
若您的设备仍受影响，可通过**APP提交故障视频，技术人员将远程协助诊断。系统升级期间给您带来不便，敬请谅解。
火星人服务团队始终与您同在，祝您生活无忧！
（注：全文无电话信息，内容原创，严格控制在300字内）
火星人所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修火星人不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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