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庆东纳碧安7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：当您家中的庆东纳碧安采暖/热水设备出现异常时，不必慌张。以下是常见故障及应急处理方向，同时为您提供实用维修小知识：
- 设备无法启动：先检查电源是否接通、插座是否正常，排除电路问题后，若仍异常可能是点火系统故障（如点火针积灰、电极老化），此时需联系专业人员检测点火模块。
- 热水不足或不热：优先检查温控器设置是否过低，或热交换器是否结垢堵塞（长期使用未除垢会影响换热效率，建议每年专业清洗一次热交换器）。
- 异响或漏水：水泵轴承磨损或管道接口松动可能导致此类问题，切勿自行拆解，及时联系售后排查密封件老化情况。
温馨提示：设备运行时保持通风良好，定期清理过滤器可延长使用寿命；冬季停用前需排空系统积水，避免冻裂。如遇故障，可通过**渠道查询就近服务中心，获取专业技术支持。
（注：文中未出现具体联系方式，故障处理请以**指引为准）
庆东纳碧安所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修庆东纳碧安不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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