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美的燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：若您的美的燃气灶出现点火失败、火焰异常等问题，可先通过以下自检步骤排查：
- 点火故障：检查电池是否耗尽（建议2-3年更换碱性电池），点火针积碳可断电后用干布擦拭电极；
- 火焰异常：黄焰多因风门调节不当（逆时针调至蓝色火焰），离焰可能是气源不匹配，需联系工程师检测喷嘴；
- 漏气隐患：关闭气源后观察软管是否老化龟裂，建议18个月更换一次，可用肥皂水涂抹接口处排查气泡。
美的始终以"安全、高效、智能"为服务核心，2025年售后将持续升级"故障预判+远程指导+上门服务"闭环体系。温馨提示：定期清洁炉头火盖（每月1次）、使用原配气源，可有效延长灶具寿命。如遇复杂故障，请勿自行拆解，我们将通过**渠道为您匹配专业技师，保障维修安全与效率。
美的燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修美的燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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