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东芝热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
东芝热水器全国24小时售后受理中心温馨提示：近期因气温骤降，热水器使用频率上升，常见故障及对应处理方法如下：
- 加热慢/不加热：检查电源是否正常，温控器是否设定25℃以上，或内胆镁棒需更换（建议2年一次）。
- 漏水：优先观察进出水管接口是否松动，密封圈老化可自行更换（通用型号适配多数机型）。
- 显示故障代码：E1通常为点火故障，需联系售后排查点火器；E4可能是风压异常，检查烟道是否堵塞。
维修小知识：使用热水器时，若发现热水忽冷忽热，可能是混水阀阀芯磨损，可尝试关闭电源后顺时针旋转阀芯至水流稳定；长期停用前，建议排空水箱并断电，延长设备寿命。
如有其他疑问，可关注**公众号获取实时报修指引，我们将第一时间响应处理。
东芝热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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专业维修东芝热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。
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