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惠而浦空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。
尊敬的用户：
感谢您选择惠而浦空调。若遇以下故障，请先参考对应解决方案：
显示屏报错E1/E2：E1多为室内外通信故障，E2可能是室内机主板问题。请检查电源连接及外机线路是否松动，断电重启后仍未恢复可联系我们。
制冷/制热异常：若仅部分出风口出风异常，可能是滤网堵塞或导风板电机故障；若整机不工作，先确认遥控器模式是否正确及温度设置是否合理。
漏水问题：夏季常见冷凝水溢出，需检查接水盘排水口是否通畅；冬季漏水可能因热交换器结霜，建议定期清洁滤网（每两周一次）和蒸发器翅片。
温馨提示：惠而浦空调采用自清洁技术，但建议每半年由专业人员清洗蒸发器。避免频繁启停机器，停机前请先关闭空调再拔电源，延长压缩机寿命。如遇复杂故障，请勿自行拆解，我们将通过**渠道提供上门检测服务。
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惠而浦空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，
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